CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MẢNG VÉ MÁY BAY
-
Hà Nội (Quận Đống Đa)
-
Nhân viên
-
Nhân viên chính thức
-
Trung cấp
-
1 - 2 Năm
-
7,000,000 - 12,000,000 VNĐ
-
Dịch vụ khách hàng, Du lịch
-
5
-
24/08/2022
Phúc Lợi
- Máy tính xách tay
- Bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chăm sóc sức khỏe
- Chế độ nghỉ phép
Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm...
- Hướng dẫn khách hàng/đối tác sử dụng ứng dụng và các nghiệp vụ về du lịch cơ bản về vé máy bay.
- Cập nhật các thông tin mới nhất về chính sách, điều khoản các hãng hàng không cho khách hàng/đối tác.
- Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty
- Làm việc theo ca luân phiên 5,5 buổi/ tuần:
- Ca 1: 06h00 - 10h00 và 20h00 - 24h00 (làm việc tại nhà)
- Ca 2: 08h15 - 17h30
- Ca 3: 13h00 - 21h00
Ca làm việc dự kiến có sự thay đổi theo tình hình công việc thực tế (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
Yêu Cầu Công Việc
- Độ tuổi: 23 - 30
- Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm theo ca.
- Giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Nắm vững chính sách thương mại và có khả năng thao tác xử lý đặt chỗ/xuất vé/hoàn hủy/đổi vé VJ, QH, VU, VN.
- Sử dụng thành thạo 1 trong các hệ thống: 1A, 1G là một lợi thế